I prodotti Samsonite sono rigorosamente collaudati per garantire che gli articoli da viaggio cui avete dato la vostra fiducia rispondano alle norme più severe. Pertanto, qualora dovesse insorgere un problema con questo prodotto Samsonite (il “Prodotto”) e il problema fosse dovuto a difetti di fabbricazione nei materiali o nella fabbricazione, Samsonite procederà a sua discrezione alla riparazione o sostituzione del Prodotto conformemente ai termini e alle condizioni di garanzia qui riportati. La garanzia fornita in questa sede è valida solo per il(la) primo(a) acquirente o primo(a) destinatario(a) del Prodotto. La durata della garanzia è specificata sul cartellino garanzia all'interno del prodotto e/o sulla lista delle caratteristiche del prodotto sul nostro sito web.
La presente garanzia copre unicamente i difetti di fabbricazione e non copre eventuali danni derivanti da uso improprio (trasporto di oggetti insoliti), negligenza, incidenti, abrasioni, esposizione a temperature eccessive, solventi, acidi, acqua, normale usura o danni di trasporto (per esempio da parte di una compagnia aerea). La riparazione e manutenzione ordinarie del vostro Prodotto possono essere effettuate da qualsiasi laboratorio, tuttavia Samsonite richiede di rivolgersi a un centro servizi Samsonite autorizzato (“Service Center”) per le riparazioni coperte da garanzia. Manutenzioni o interventi di riparazione impropri o eseguiti non correttamente annullano la garanzia. Per localizzare i nostri Service Center nel mondo, cliccare qui. Non inviare il Prodotto direttamente a Samsonite, ciò non farà che ritardare la riparazione. La presente garanzia è globale e il vostro Prodotto può essere riparato presso qualsiasi Service Center nel mondo. Tuttavia, sono a vostro carico i costi di invio del Prodotto a un Service Center, inclusivi di - ma non limitati a - costi di imballaggio, spedizione e tasse applicabili.
Per ottenere il servizio di garanzia presso un Service Center si dovrà esibire il certificato di garanzia debitamente compilato o l’originale ricevuta d’acquisto. Spetta al Service Center determinare se il problema sia coperto o meno dalla garanzia Samsonite. In caso affermativo, vi sarà comunicato se il Prodotto sia da riparare o sostituire. Dette riparazioni o sostituzioni saranno a carico di Samsonite, inclusi gli eventuali costi necessari per il ritorno del prodotto riparato o sostituito. Qualora il Prodotto fosse da sostituire e quel Prodotto non fosse più disponibile, Samsonite lo sostituirà con un prodotto Samsonite equivalente.
I danni accidentali e indiretti sono esplicitamente esclusi. I costi di manodopera e i danni attribuibili ad interventi eseguiti da altri che un Service Center non sono coperti dalla presente garanzia. Entro i limiti previsti dalle leggi in vigore, qualsiasi garanzia implicita viene esclusa in questa sede. La garanzia fornita in questa sede è limitata al valore del prodotto. Le specifiche di fabbricazione sono soggette a modifica senza preavviso. Le serrature del prodotto sono intese unicamente ad evitare aperture accidentali e non possono necessariamente prevenire il furto del Prodotto o dei suoi contenuti, la forzatura o la perquisizione da parte di personale di compagnie aeree o aeroporti o autorità governative. Ispezionare immediatamente il prodotto dopo manipolazione da parte di terzi. In caso di danno in transito, sporgere reclamo sulla società di transito (che è assicurata contro l’eventualità di danneggiare il vostro prodotto) giunti a destinazione finale, se possibile prima di passare la dogana.
La presente garanzia vi conferisce diritti legali specifici. Oltre ai diritti descritti in questa sede, potreste godere di altri diritti che variano da uno stato all’altro o da un paese all’altro relativamente all’esclusione o applicazione di garanzie implicite, ai danni accidentali e indiretti, alle riparazioni e sostituzioni. Di conseguenza, le limitazioni o esclusioni specificamente contenute nella presente garanzia potrebbero non essere applicate al vostro caso.