Procedura relativa alla privacy

Il presente documento contiene l'informativa sulla privacy dei dati personali forniti dagli utenti del nostro Sito. Frucon. si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Lo scopo di questa privacy policy è quello di informare l'utente sull'utilizzo e sulla divulgazione dei propri dati personali da parte di Frucon, e sul modo in cui le informazioni fornite possono essere rettificate e/o modificate. La nostra privacy policy contiene le informazioni necessarie ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 ("Codice Privacy").

1. Raccolta e utilizzo dei dati


  1. (a) Informazioni Personali. Di tanto in tanto verrà richiesto all'utente di fornire determinate informazioni che ne consentano l'identificazione, come nome e cognome, titolo di studio, indirizzi, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale e/o partita IVA, numero della carta di credito. Tali informazioni saranno indicate in questo documento come "Informazioni Personali". L'utente potrà rifiutarsi di fornire queste Informazioni Personali ma, in tal caso, non avrà la possibilità di partecipare a determinate iniziative o usufruire di certe opportunità offerte dal Sito.

    1. (i) Raccolta e utilizzo delle Informazioni Personali. Di tanto in tanto all'utente verrà richiesto di fornire determinate informazioni – personali e non – da utilizzare esclusivamente all'interno del gruppo Frucon. Qualsiasi informazione raccolta potrà essere utilizzata solo nell'ambito delle aziende appartenenti al gruppo Frucon. Di tanto in tanto, Frucon potrà fornire il vostro nome ed indirizzo ad aziende di marketing per ricerche di mercato e altre iniziative commerciali. Se preferite che il vostro nome ed indirizzo non vengano comunicati a queste aziende, segnalatelo fin dall'inizio spuntando la casella indicata o contattandoci all'indirizzo customerservice@frucon.net. Frucon potrà raccogliere informazioni sui propri utenti e sui loro interessi nei confronti del Sito per scopi legati esclusivamente all'attività dell'azienda. Tali Informazioni Personali potranno essere raccolte direttamente dal Sito nel momento in cui: 1) l'utente autorizza l'invio di newsletter e altre informazioni; 2) l'utente partecipa ad attività e iniziative proposte dal Sito; 3) l'utente acquista prodotti on line tramite il Sito web. Frucon potrà, inoltre, raccogliere altre informazioni, come ad esempio quali sono le pagine del Sito visualizzate dagli utenti; tali informazioni vengono poi utilizzate all'interno dell'azienda per fare in modo che i prodotti e i servizi offerti rispondano in modo adeguato ai vostri interessi personali. Le Informazioni Personali non verranno utilizzate per scopi diversi da quelli per i quali esse sono state fornite, ovvero divulgate a terzi, salvo previo consenso scritto dell'interessato.
    2. (ii) Divulgazione necessaria delle Informazioni Personali. Frucon potrà divulgare le Informazioni Personali degli utenti a terzi se necessario per la realizzazione degli scopi per i quali tali dati sono stati forniti (come, ad esempio, l'invio di un prodotto ordinato) e nei casi previsti dalla legge, se ritenuto necessario o opportuno (vengono, ad esempio, divulgati i nomi e gli indirizzi dei vincitori di concorsi, oppure, vengono forniti tali dati su richiesta dei funzionari incaricati dell'applicazione della legge, o in seguito a citazione o ordinanza del tribunale).

  2. (b) Corrispondenza inviata dagli utenti. La definizione di Informazioni Personali comprende anche quelle informazioni che permettono l'identificazione dell'utente perché contenute nella corrispondenza o nelle e-mail che ci vengono inviate.

2. Rettifica o cancellazione dei vostri dati personali


  1. (a) Richiesta di informazioni. Potete richiedere informazioni relative a dati personali da Voi forniti, contattandoci all'indirizzo customerservice@frucon.net.
  2. (b) Rettifica delle informazioni. E' possibile da parte dell'utente modificare tali informazioni informando Frucon all'indirizzo customerservice@frucon.net delle modifiche da apportare.
  3. (c) Opt-Out. Come indicato sopra al Paragrafo 1(a)(i), potete richiedere a Frucon di non essere informati su prodotti, servizi, opportunità ai quali non siete interessati, contattandoci all'indirizzo customerservice@frucon.net. Inoltre, potrete richiederci di cancellare le vostre Informazioni Personali dal nostro database, contattandoci all'indirizzo customerservice@frucon.net.

3. Sicurezza delle vostri informazioni di account

Frucon fa quanto ragionevolmente possibile per proteggere i dati personali dei propri clienti da qualsiasi accesso non autorizzato. I pagamenti effettuati attraverso il nostro Sito saranno gestiti on line da un provider leader nella fornitura di servizi di pagamento on line, Cybersource. Cybersource si metterà in contatto con American Express, per le carte di credito American Express o RBS (Royal Bank of Scotland), Streamline farà lo stesso per tutte le altre carte di credito. Queste aziende saranno responsabili della riservatezza e del trattamento automatico, in ambiente sicuro, delle informazioni relative a ciascun ordine, compresi i dati della carta di credito. Le informazioni riguardanti i pagamenti, compresi i dati della carta di credito, saranno trattati automaticamente da Cybersource, American Express, RBS e Streamline in ambiente sicuro. Quando i dati relativi al pagamento vengono trasmessi dal browser del Vostro computer al nostro Sito verrà utilizzata la tecnologia di criptaggio "Secure Sockets Layer" (SSL). Lo stesso vale per la trasmissione di dati dal nostro Sito a Cybersource, American Express, RBS e Streamline al momento dell'autorizzazione del pagamento. I dati relativi al pagamento con carta di credito non verranno trattenuti nel database, pertanto Vi sarà richiesto di inserire nuovamente i dati della Vostra carta di credito ad ogni acquisto effettuato direttamente dal Sito. Ci riserviamo il diritto di avvalerci di ulteriori/altri sistemi di sicurezza dei pagamenti di tanto in tanto.

4. Cookie e altre Tecnologie

Il Sito utilizza dei "cookie", Un cookie è una piccola quantità di dati che un sito web invia al Vostro browser, dati che vengono memorizzati sul disco rigido del Vostro computer. Di solito si utilizzano i cookie per poter registrare le visite al Sito e per migliorare, di conseguenza, i prodotti e i servizi offerti in base alle esigenze degli utenti. Le impostazioni della maggior parte dei browser permettono di controllare se il Vostro computer è in grado di accettare i cookie provenienti da questo o da altri siti web. Se scegliete di disabilitare i cookie inviati dal nostro Sito non sarete più in grado di registrarVi o acquistare on line. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.allaboutcookies.org.

Inoltre, quando visiterete il Sito, verrà registrato nei log del nostro server web, l'indirizzo IP del vostro provider di servizi Internet, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo installato e le pagine visitate.

5. Bambini

L'utilizzo dei nostri servizi non è considerato in nessun caso idoneo ai bambini (al di sotto dei 13 anni). I minori di età compresa tra i 13 e i 18 anni possono utilizzare questo servizio solo in presenza di un genitore o tutore e solo previo il loro consenso. I genitori possono identificare qualsiasi Informazione Personale in nostro possesso relativa ai propri figli e possono modificare o cancellare tali Informazioni Personali seguendo le istruzioni indicate al Paragrafo 2. Chiediamo in ogni caso ai minori di età inferiore ai 18 anni di non inviarci alcuna Informazione Personale.

6. Link ad altri Siti

Il Sito può fornire link di altri siti web. Vi informiamo che passando dal nostro Sito ad un altro sito web potreste essere soggetti ad una differente normativa sulla privacy, al di fuori del controllo e della responsabilità di Frucon. Vi preghiamo di usare prudenza nell'utilizzo di tali link e nella divulgazione di informazioni personali su tali siti.

7. Aree interattive del Sito

Vi informiamo che con la pubblicazione di messaggi su bacheche elettroniche, l'ingresso in chat room e in aree simili del nostro Sito, mettete le Vostre informazioni a disposizione degli altri. Vi preghiamo di usare prudenza e buon senso quando entrate nelle aree interattive del Sito. Quando vengono rese disponibili Informazioni Personali attraverso le sezioni interattive del Sito, tali informazioni potranno essere utilizzate solo nei limiti e per gli scopi autorizzati dall'utente interessato.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Frucon può modificare la presente Privacy Policy a sua discrezione a condizione che qualsiasi modifica venga resa nota attraverso il proprio Sito. Se in seguito a tali modifiche deciderete di voler cancellare le Vostre Informazioni Personali dal nostro database contenente le Informazioni Personali di tutti gli utenti del Sito, Vi preghiamo di comunicarcelo come indicato al paragrafo 2 sopra.