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Tutti gli articoli devono essere restituiti non usati, con le etichette autentiche, le istruzioni d'uso, il libretto di garanzia e altri eventuali cartellini e involucri, nell'imballo originale. Qualora la merce restituita non sia in condizioni tali da poter essere rivenduta, noi non accetteremo il Vostro reso.
Per esercitare il Vostro diritto di recesso, Vi preghiamo di darci notifica per e-mail all'indirizzo customerservice@eshopinvest.eu e di seguire la procedura resi descritta qui di seguito :
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Inviate il prodotto da restituire (solo se inutilizzato, completo delle etichette originali, delle istruzioni d'uso, del libretto di garanzia ed eventuali altri cartellini e involucri) nella sua scatola di spedizione originale per prevenire danni durante il trasporto.
Stampare l'etichetta reso e applicarla all'imballo del reso. L'etichetta reso conterrà tutti i dati necessari: il Vostro nome, il Vostro indirizzo, l'indirizzo dove restituire il prodotto, il Vostro numero di telefono, il numero e/o la descrizione del prodotto da restituire, e, infine, il numero di reso.
Leggere attentamente le istruzioni per la restituzione e contattare il nostro corriere espresso per il ritiro, come indicato nelle istruzioni per la restituzione. Dovete predisporre il ritiro da parte del nostro corriere espresso entro 10 giorni solari dalla data di invio dell'e-mail con l'etichetta di reso, il numero del reso e le istruzioni per la restituzione.
Se avete rispettato tutte le procedure per la restituzione, Vi invieremo le istruzioni per il rimborso entro 30 giorni. Nel caso in cui non abbiate soddisfatto tutti i requisiti per la restituzione, Vi avviseremo per e-mail del motivo per cui non possiamo accogliere la Vostra richiesta.
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