Come possiamo aiutarti?
Lucchetti
La maggior parte delle valigie Samsonite è dotata di chiusure integrate di alta qualità, comprese chiusure a combinazione approvate TSA, studiate per proteggere i tuoi effetti personali e offrirti tranquillità durante il viaggio. Serrature intuitive, pensate per offrirti maggiore serenità—soprattutto quando imbarchi il bagaglio. In questa sezione trovi guide pratiche su come impostare o reimpostare la combinazione della serratura e indicazioni chiare su cosa fare se dimentichi il codice. Che sia il primo utilizzo della tua valigia o tu abbia bisogno di assistenza per un problema alla chiusura, segui le nostre guide e il supporto dedicato per riportarla al corretto funzionamento, in pochi passaggi.
Come imposto la combinazione della mia serratura TSA?
Impostare il codice della tua serratura TSA è semplice e immediato. In fase di
produzione il prodotto è impostato su 0-0-0, ma puoi scegliere tre cifre
personali e facili da ricordare (data di nascita, numero civico, ecc.). A
seconda del modello, la serratura può presentare piccole differenze: in
generale, però, i passaggi sono molto simili su tutti i nostri articoli.
- Apri la valigia facendo scorrere o premendo il pulsante TSA. All’interno troverai le istruzioni dedicate. In alternativa, guarda i nostri video tutorial o visita Support & Go per PDF e video specifici del tuo modello.
- Se sulla serratura è presente un piccolo pulsante incassato, premilo con una penna. Se non è presente, premi e tieni premuto il pulsante di apertura, spingendolo in direzione delle rotelle numeriche.
- Ruota le rotelle fino a impostare il codice desiderato.
- Se la tua valigia ha il pulsante incassato, conferma il codice premendo o facendo scorrere il pulsante di apertura. Se non è presente, rilascia il pulsante che stavi tenendo premuto.
- La tua combinazione è ora impostata. Per maggiore serenità, ti consigliamo di scattare una foto del codice scelto.
Ho dimenticato il codice della mia serratura TSA: come posso reimpostare la serratura?
Se hai dimenticato il codice del tuo lucchetto TSA, esistono ancora soluzioni
semplici per aprirlo e reimpostare la combinazione.
1. Prova il codice predefinito
Il codice di fabbrica dei lucchetti TSA Samsonite è 0-0-0. Se non hai mai modificato la combinazione, inizia da qui come prima cosa.
2. Visita un rivenditore autorizzato Samsonite
Porta il tuo prodotto presso un rivenditore autorizzato Samsonite. I nostri esperti dispongono degli strumenti idonei per sbloccare il bagaglio e ti aiuteranno a impostare una nuova combinazione in modo rapido e sicuro. Trova il negozio o rivenditore più vicino tramite il Samsonite Store Locator.
3. Spedisci il prodotto al centro riparazioni
Se non puoi recarti presso un rivenditore, spedisci il prodotto al nostro centro riparazioni ufficiale. Puoi farlo accedendo al nostro portale di assistenza Supportandgo. Allega la prova d'acquisto per evitare eventuali costi di riparazione qualora il problema fosse coperto da garanzia.
1. Prova il codice predefinito
Il codice di fabbrica dei lucchetti TSA Samsonite è 0-0-0. Se non hai mai modificato la combinazione, inizia da qui come prima cosa.
2. Visita un rivenditore autorizzato Samsonite
Porta il tuo prodotto presso un rivenditore autorizzato Samsonite. I nostri esperti dispongono degli strumenti idonei per sbloccare il bagaglio e ti aiuteranno a impostare una nuova combinazione in modo rapido e sicuro. Trova il negozio o rivenditore più vicino tramite il Samsonite Store Locator.
3. Spedisci il prodotto al centro riparazioni
Se non puoi recarti presso un rivenditore, spedisci il prodotto al nostro centro riparazioni ufficiale. Puoi farlo accedendo al nostro portale di assistenza Supportandgo. Allega la prova d'acquisto per evitare eventuali costi di riparazione qualora il problema fosse coperto da garanzia.
Dov’è la chiave del mio lucchetto TSA?
Non viene fornita alcuna chiave per il tuo lucchetto TSA. L’asola della chiave
che vedi è riservata esclusivamente agli agenti TSA o alla dogana, per
consentire l’apertura e la richiusura durante i controlli di sicurezza senza
danneggiare la valigia.
Il lucchetto è progettato per l’uso con una combinazione personale, non con una chiave. Segui le istruzioni per impostare il tuo codice: una volta definito, i tuoi effetti rimangono al sicuro, mentre il personale di sicurezza autorizzato può ispezionare il bagaglio quando richiesto.
Il lucchetto è progettato per l’uso con una combinazione personale, non con una chiave. Segui le istruzioni per impostare il tuo codice: una volta definito, i tuoi effetti rimangono al sicuro, mentre il personale di sicurezza autorizzato può ispezionare il bagaglio quando richiesto.
Che cos’è un lucchetto TSA?
Un lucchetto TSA è un lucchetto per bagagli progettato per essere aperto dagli
addetti alla sicurezza con una chiave maestra, senza danneggiare la valigia. TSA
è l’acronimo di Transportation Security Administration, l’autorità che
supervisiona i controlli su passeggeri e bagagli in ambito aereo.
Durante il viaggio, il tuo bagaglio può essere selezionato per un’ispezione casuale. Se la valigia è chiusa con un lucchetto non omologato TSA, la sicurezza aeroportuale potrebbe doverlo rimuovere o tagliare. I lucchetti omologati TSA, invece, sono concepiti per essere aperti esclusivamente da personale autorizzato: i tuoi effetti personali restano protetti e la valigia rimane integra.
Puoi riconoscere un lucchetto TSA dal logo rosso a diamante, che segnala agli agenti la compatibilità con il loro sistema di chiavi maestre.
Scegliendo una valigia o un lucchetto omologato TSA, ti assicuri maggiore serenità e un'esperienza in aeroporto più semplice.
Durante il viaggio, il tuo bagaglio può essere selezionato per un’ispezione casuale. Se la valigia è chiusa con un lucchetto non omologato TSA, la sicurezza aeroportuale potrebbe doverlo rimuovere o tagliare. I lucchetti omologati TSA, invece, sono concepiti per essere aperti esclusivamente da personale autorizzato: i tuoi effetti personali restano protetti e la valigia rimane integra.
Puoi riconoscere un lucchetto TSA dal logo rosso a diamante, che segnala agli agenti la compatibilità con il loro sistema di chiavi maestre.
Scegliendo una valigia o un lucchetto omologato TSA, ti assicuri maggiore serenità e un'esperienza in aeroporto più semplice.
Un lucchetto TSA è omologato?
Sì. Il TSA è una chiusura ufficialmente omologata nell'ambito di uno standard di
sicurezza adottato dalla Transportation Security Administration e da altre
agenzie di sicurezza aeroportuale in tutto il mondo.
La chiusura TSA può essere aperta e richiusa dal personale di sicurezza autorizzato tramite una chiave maestra dedicata, così l’ispezione del bagaglio da stiva avviene senza dover forzare la chiusura né danneggiare la tua valigia.
La riconosci dal logo rosso a diamante Travel Sentry, che indica agli addetti ai controlli che la chiusura rispetta i requisiti TSA ed è compatibile con il relativo sistema a chiave maestra.
Le chiusure approvate TSA non sono obbligatorie per legge, ma sono fortemente raccomandate: contribuiscono a mantenere il tuo bagaglio protetto, garantendo al tempo stesso i controlli necessari per un viaggio in aereo più fluido e senza pensieri.
La chiusura TSA può essere aperta e richiusa dal personale di sicurezza autorizzato tramite una chiave maestra dedicata, così l’ispezione del bagaglio da stiva avviene senza dover forzare la chiusura né danneggiare la tua valigia.
La riconosci dal logo rosso a diamante Travel Sentry, che indica agli addetti ai controlli che la chiusura rispetta i requisiti TSA ed è compatibile con il relativo sistema a chiave maestra.
Le chiusure approvate TSA non sono obbligatorie per legge, ma sono fortemente raccomandate: contribuiscono a mantenere il tuo bagaglio protetto, garantendo al tempo stesso i controlli necessari per un viaggio in aereo più fluido e senza pensieri.
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