Il nostro desiderio è che il mondo continui a viaggiare, rispettando i limiti del nostro pianeta. Per questo vogliamo concentrarci sul viaggio nella sua interezza – da come i prodotti vengono realizzati fino alla termine del loro ciclo di vita. La nuova valigia Proxis è concepita per resistere ad anni di viaggi e avventure al tuo fianco, ovunque tu vada. Inoltre offre un nuovo servizio esclusivo che ti accompagnerà in tutto il ciclo di vita del tuo prodotto.

È molto importante per noi che tu sia adeguatamente informato dei vantaggi speciali del piano di servizi Samsonite wecare, legato all'acquisto e alla registrazione di una valigia Proxis.

SERVIZIO WORRY-FREE

Nessuna domanda in caso di necessità di riparazione, anche qualora i danni siano dovuti al trasporto (da parte delle compagnie aeree per esempio) - il servizio non copre danni estetici o danni causati da un utilizzo non corretto come spiegato di seguito (*).

CHECK-UP COMPLETO

Il tuo prodotto sarà sottoposto ad una revisione generale quando richiederai il servizio di riparazione o altro servizio, con la pulizia del prodotto, la sostituzione delle ruote se necessaria, per garantire che la tua valigia Proxis sia funzionale come il giorno in cui la hai acquistata.

SOSTITUISCI E RICICLA

Se la tua valigia fosse irreparabile(*), ci occuperemo di sostituirla e riciclarla. In questo modo, potrai essere certo che l'impatto del termine del ciclo di vita del tuo prodotto sia ridotto al minimo. Le poche componenti che non potranno essere riciclate o riconvertite verranno smaltite adeguatamente, continueremo a cercare soluzioni per gestire in modo sostenibile il termine del ciclo di vita anche di quelle componenti.

RICICLA E VERRAI RICOMPENSATO

organizzeremo il ritiro del tuo prodotto a nostre spese e per ringraziarti della tua fedeltà, ti invieremo, dopo aver ricevuto il tuo prodotto registrato, un voucher del 10% spendibile sul tuo prossimo acquisto. Questo voucher sarà valido fino a 12 mesi in tutti i negozi fisici e online di nostra proprietà e di concessionari autorizzati.

10 ANNI AGGIUNTIVI DI SERVIZIO DI RICICLO

il servizio di riciclo è valido per ulteriori 10 anni oltre i 10 anni previsti dalla garanzia; pertanto tra i 5 e i 20 anni dopo l'acquisto del tuo prodotto potrai beneficiarne.

(*) Il nostro piano di servizi non copre il danno causato da uso improprio o irragionevole, danni accidentali, normale usura, danni estetici come graffi, ammaccature, macchie, cambiamenti di colore o altri cambiamenti non funzionali nell'aspetto del Prodotto.

Componenti e collegamenti elettrici ed elettronici, cavi, adattatori e batterie godono solo della garanzia legale che potrebbe variare da paese a paese.